Domande frequenti

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Cos'è Luminè Glow Stick?

Luminè Glow Stick è uno stick viso al collagene, formulato per idratare, rimpolpare e illuminare la pelle con un semplice gesto.

Grazie alla sua formula leggera e concentrata, penetra in profondità migliorando visibilmente la texture e l’elasticità cutanea in pochi giorni.

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Come si usa correttamente?

Applica Luminè Glow Stick mattina e sera sulla pelle pulita, con movimenti delicati verso l’alto.

Puoi utilizzarlo da solo o prima del make-up per un effetto glow immediato. È ideale anche per ritocchi durante la giornata!

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Dopo quanto tempo vedrò i primi risultati?

La maggior parte delle persone nota una pelle più idratata e luminosa già dopo 7 giorni, mentre i benefici anti-età (come la riduzione delle rughe sottili) diventano più visibili entro 2 settimane di utilizzo costante.

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È adatto a tutti i tipi di pelle?

Sì 🌸 La formula è dermatologicamente testata ed è adatta a tutti i tipi di pelle, anche le più sensibili.

È priva di parabeni, siliconi e fragranze aggressive.

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Si può usare anche con altri prodotti Skincare?

Assolutamente sì! Luminè Glow Stick si integra perfettamente nella tua routine di bellezza.

Puoi applicarlo dopo il siero e prima della crema idratante o sopra il trucco per ravvivare la luminosità.

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È testato dermatologicamente?

Sì, Luminè Glow Stick è stato approvato da dermatologi italiani e sottoposto a test di efficacia e tollerabilità cutanea, per garantire sicurezza e risultati visibili.

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Quali sono gli ingredienti principali?

Il cuore della formula è il collagene marino idrolizzato, combinato con acido ialuronico e vitamina E, per idratare e sostenere la struttura della pelle.

Tutti gli ingredienti sono selezionati secondo standard di qualità Made in Italy.

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È un prodotto naturale?

Sì, utilizziamo ingredienti di origine naturale e biocompatibile con la pelle, evitando sostanze nocive o irritanti.

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Posso usarlo anche in estate?

Certo ☀️ Il suo formato compatto e la texture leggera lo rendono perfetto anche nelle giornate calde, senza ungere o appesantire la pelle.

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Quanto dura uno stick?

Con un utilizzo regolare (2 applicazioni al giorno), uno stick dura in media da 4 a 6 settimane, a seconda della frequenza e delle aree trattate.

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Il prodotto è cruelty-free?

Sì 🐰 ELECTA è orgogliosamente cruelty-free: non testiamo i nostri prodotti sugli animali e scegliamo fornitori che condividono i nostri valori etici.

Servizi

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Quali sono i tempi di spedizione?

Le nostre spedizioni arrivano in 6–8 giorni lavorativi.

Ogni ordine viene evaso entro 24 ore dalla conferma di pagamento e riceverai un numero di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale.

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Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito, riceverai una mail con il link di tracciamento. Puoi tracciare la posizione del tuo pacco tramite la sezione "Traccia il mio ordine" sul nostro sito, inserendo il codice di tracciamento che ti verrà fornito.

In caso di dubbi o ritardi puoi contattare il nostro supporto all’indirizzo info.electaofficial@gmail.com o via WhatsApp, cliccando sul pulsante dedicato nel sito.

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Fate spedizioni internazionali?

Al momento ELECTA spedisce solo in Italia

Stiamo lavorando per ampliare le destinazioni nel prossimo futuro 🌍

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Cosa faccio se il mio ordine arriva danneggiato?

Ti chiediamo di contattarci immediatamente (entro 48 ore dalla consegna) all’indirizzo info.electaofficial@gmail.com allegando una foto del prodotto.

Ti invieremo gratuitamente una nuova confezione, senza costi aggiuntivi.

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Come funziona la garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati?

Offriamo una garanzia di 30 giorni: se non sei soddisfatta del prodotto, puoi richiedere rimborso o sostituzione senza doverci spiegare nulla.

Ci impegniamo a rendere il processo semplice, veloce e trasparente.

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Come posso effettuare un reso?

Scrivici a info.electaofficial@gmail.com indicando il numero d’ordine.

Ti invieremo le istruzioni per procedere al reso: una volta ricevuto il prodotto, effettueremo il rimborso entro 3–5 giorni lavorativi.

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Cosa faccio se non ricevo il pacco?

Se il pacco non arriva entro 10 giorni lavorativi, contattaci: apriremo subito un’indagine con il corriere e garantiamo la risoluzione o la rispedizione gratuita.

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Certo 💌 Il nostro team è disponibile 24/7

Puoi scriverci via email o WhatsApp: siamo qui per aiutarti in ogni fase, dal pre-acquisto al post-vendita.